Bachelor (Hons) στο Μάρκετινγκ, Επικοινωνία και Δημόσιες Σχέσεις

Η ουσία της Διοίκησης αφορά το ρόλο, τις λειτουργίες και τις τεχνικές διαχείρισης. Η ενότητα εισάγει τους φοιτητές στην έννοια της διαχείρισης, εξερευνώντας τους ρόλους και τις ομάδες των διαχειριστών και τον τρόπο με τον οποίο θα διαχειριστούν αποτελεσματικά το επιχειρηματικό περιβάλλον. Παρέχει επίσης ένα πλαίσιο για τους φοιτητές να κατανοήσουν την αλληλεξάρτηση των διαφόρων πτυχών της διαχείρισης και του τρόπου με τον οποίο ταιριάζουν μαζί σε έναν οργανισμό. Οι φοιτητές θα μελετήσουν όλους τους τομείς (προγραμματισμό, τύπους στόχων, προγραμματισμό, βήματα της διαδικασίας, ποιος σχεδιάζει, γιατί και πότε κλπ.). Θα διδαχθούν επίσης τα θεωρητικά πλαίσια, οι έννοιες και οι αρχές, καθώς και τα ερευνητικά τεκμήρια που δοκιμάζουν τις θεωρίες.

Η ενότητα εισάγει τους φοιτητές στις λογιστικές εργασίες και σκοπεύει να παρουσιάσει και να υιοθετήσει τις σύγχρονες τεχνικές εγγραφής των συναλλαγών και έτσι να εμφανίσει την πραγματική οικονομική κατάσταση της επιχείρησης. Αυτό επιτυγχάνεται με την αναλυτική παρουσίαση του ημερολογίου των συναλλαγών, έτσι ώστε η λογιστική να παρέχει την απαιτούμενη οικονομική προστασία της επιχείρησης και να την βοηθά, παίρνοντας τις σωστές αποφάσεις, ώστε να επιτύχουν τους εταιρικούς τους στόχους. Στους φοιτητές παρουσιάζονται πραγματικές καταστάσεις και υποχρεούνται να αποδείξουν την ικανότητά τους να εντοπίζουν τα προβλήματα και, στη συνέχεια, να επιλέξουν ανάμεσα σε εναλλακτικές θεωρητικές επιλογές ποια είναι η πιο κατάλληλη να εφαρμοστεί σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Η σύγκλιση των τηλεπικοινωνιών και η συνεχής βελτίωση της τεχνολογίας των υπολογιστών δημιουργούν νέα δομή στην προσωπική και εταιρική μας ζωή. Το υλικό και το λογισμικό είναι υποχρεωτικά στοιχεία για μια εταιρεία προκειμένου να διαχειρίζεται την εσωτερική και εξωτερική ροή των πληροφοριών. Ως εκ τούτου, το μάθημα απαιτείται να: α) παρέχει στους φοιτητές ένα ισχυρό εννοιολογικό πλαίσιο για την κατανόηση της δομής και της λειτουργίας των Επιχειρησιακών Πληροφοριακών Συστημάτων, β) επιτρέψει την ανάπτυξη μιας «κοινωνικο-τεχνικής» προσέγγισης στην Πληροφορική, η οποία ολοκληρώνει τις διαδικασίες στις επιχειρήσεις, την τεχνολογία και τους ανθρώπους, και τέλος γ) εισάγει στους φοιτητές τις βασικές έννοιες της αρχιτεκτονικής των υπολογιστών και των διαφόρων τεχνολογιών, σε περιβάλλον δικτύου, για την ανάπτυξη και υλοποίηση επιχειρηματικών εφαρμογών

Αυτή η ενότητα αποσκοπεί να δώσει ένα εισαγωγικό μάθημα στη σύγχρονη μακροοικονομική θεωρία και τις εφαρμογές της. Το πεδίο των διαλέξεων θα επικεντρωθεί στην εξοικείωση σας με βασικές έννοιες της οικονομικής και νομισματικής ανάλυσης, όπως α) τη θεωρία των επενδύσεων, β) τους νόμους της προσφοράς και της ζήτησης, γ) τη νομισματική και φορολογική πολιτική, και δ) την ανάπτυξη, μεταξύ άλλων. Το θεωρητικό πλαίσιο των διαλέξεων θα συνοδεύεται από μελέτες περιπτώσεων και εργαστήρια, τα οποία θα επικεντρωθούν στην ερμηνεία και ανάλυση των δεδομένων, τα οποία παρουσιάζονται από διάφορες πηγές σύγχρονου οικονομικού λόγου. Η ενότητα θα εξετάσει επίσης την αποτελεσματικότητα του οικονομικού θεωρητικού λόγου για την αντιμετώπιση σύγχρονων οικονομικών ζητημάτων, όπως είναι η οικονομική ανάπτυξη, οι οικονομικές επενδύσεις (τοπικές και ξένες άμεσες) και άλλες. Τέλος, η πορεία της ελληνικής οικονομίας σε όλη την πρόσφατη ιστορία θα επανεξεταστεί, εντός του οικονομικού και νομοθετικού χώρου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με ιδιαίτερη έμφαση στις δημοσιονομικές δραστηριότητες και τη συμμετοχή της στο διεθνές εμπόριο.

Αυτή η ενότητα θα ενθαρρύνει τους φοιτητές να αναπτύξουν μια κατανόηση των βασικών θεωρητικών και εννοιολογικών πλαισίων και μοντέλων που στηρίζουν την ανάλυση όλων των κύριων λειτουργιών της διοίκησης. Σε αυτό το πλαίσιο θα αναπτυχθούν και θα εφαρμοστούν τεχνικές για την εκτίμηση της πολυπλοκότητας, που εμπλέκεται στην ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών και τεχνικών για την αξιοποίηση της οργάνωσης. Η ενότητα εισάγει τους φοιτητές στην έννοια της διαχείρισης, διερευνά τους ρόλους και τις λειτουργίες των διαχειριστών και τον τρόπο με τον οποίο θα διαχειριστούν αποτελεσματικά στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Παρέχει επίσης ένα πλαίσιο σε αυτούς για να κατανοήσουν τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας μέσα σε έναν οργανισμό.

Το μάθημα έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους φοιτητές μια περαιτέρω κατανόηση της συνολικής λογιστικής διαδικασίας. Θα κατανοήσουν το ρόλο της λογιστικής στην επεξεργασία των δεδομένων της εταιρείας και των στοιχείων ενεργητικού της εταιρείας. Εκτός από την έμφαση που δίδεται στην κατανόηση των λόγων πίσω από τις απαιτούμενες διαδικασίες και την εκμάθηση του τρόπου ερμηνείας των οικονομικών στοιχείων, οι φοιτητές θα εξοικειωθούν με τη βαθύτερη ανάλυση της λογιστικής κατάστασης σε μια εταιρεία, και τον έλεγχο των οικονομικών καταστάσεων. Οι πρακτικές καταστάσεις θα αναλυθούν κριτικά με περιπτωσιολογικές μελέτες και άλλα παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο, έτσι ώστε οι φοιτητές να εξοικειωθούν περισσότερο με τον τρόπο εφαρμογής της θεωρίας σε πρακτικές καταστάσεις.

Ο στόχος της ενότητας είναι να προσεγγίσει το νόμο σε σχέση με τους ανθρώπους, την κοινωνία, την οικονομία και τη διεθνή κοινότητα. Θα επικεντρωθεί στον κλάδο του εμπορικού και επιχειρηματικού δικαίου και ειδικότερα α) στους διάφορους τύπους εμπορικών εταιρειών που αναγνωρίζονται από την ελληνική και την κοινοτική νομοθεσία, β) στη σημασία του ελέγχου και της συναλλαγματικής ισοτιμίας και της εφαρμογής τους στις εμπορικές συναλλαγές και γ) στον τρόπο με τον οποίο η ελληνική νομοθεσία ρυθμίζει την πτώχευση. Στους φοιτητές θα παρουσιαστούν παραδείγματα δικαστικών αποφάσεων, οι οποίες θα διευκρινίσουν τον τρόπο με τον οποίο οι διαφορές μεταξύ των εταίρων και των αδικημάτων των νόμων, όπως προβλέπονται από το νόμο. Θα παρουσιαστούν περιπτώσεις δημιουργίας μιας εμπορικής εταιρείας και ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού (ΜΚΟ).

Αυτή η ενότητα είναι μια εισαγωγική ενότητα όπου οι φοιτητές ενθαρρύνονται να αναπτύξουν μια γενική κατανόηση του εύρους, της φύσης και του περιεχομένου της σύγχρονης Μικροοικονομικής θεωρίας και των εφαρμογών της. Θα μελετήσουν τις τεχνικές κατασκευής μοντέλων και αναλυτικών συλλογισμών που χρησιμοποιούνται στη μικροοικονομία, χρησιμοποιώντας διαγράμματα, στατιστικά γραφήματα και άλλα. Δίδεται έμφαση στην αξιολόγηση και επίλυση πραγματικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι οικονομίες της αγοράς. Πιο συγκεκριμένα, οι νόμοι που διέπουν τη συμπεριφορά του καταναλωτή και του επιχειρηματία, οι μηχανισμοί που επηρεάζουν την αλλαγή αυτών των συμπεριφορών, καθώς και η σημασία της επίτευξης ισορροπίας στην αγορά. Τέλος, μια προσπάθεια να παρουσιαστούν και να κατανοηθούν οι παράγοντες του εσωτερικού και εξωτερικού του ελληνικού μικροοικονομικού περιβάλλοντος (δηλαδή η μακροχρόνια ύπαρξη ολιγοπωλιακών πρακτικών, το υψηλό κόστος εκσυγχρονισμού των επιχειρήσεων και άλλων) και η μεθοδολογία με την οποία μπορεί να εφαρμοστεί ο θεωρητικός λόγος στην ανάλυση αυτή.

Η ενότητα εισάγει τους φοιτητές στο ρόλο και το σκοπό της λογιστικής διαχείρισης σε μια επιχείρηση. Αυτή η ενότητα καλύπτει θέματα που προκύπτουν από την εφαρμογή σύγχρονων τεχνικών λογιστικής διαχείρισης, όπως: η εφαρμογή του Balanced Scorecard, η διαχείριση του περιβαλλοντικού κόστους, το Just in Time (JIT) – η έγκαιρη εκτέλεση, οι διεθνείς πτυχές της λογιστικής διαχείρισης, οι πληροφορίες για βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη λήψη αποφάσεων, οι επιπτώσεις του κινδύνου και της αβεβαιότητας στη λήψη αποφάσεων, ο σχεδιασμός και η ανάλυση κόστους σε ανταγωνιστικές καταστάσεις, το σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον και οι διεθνείς πτυχές της λογιστικής διαχείρισης.

Η στατιστική είναι ο επιστημονικός τομέας που περιλαμβάνει μεθόδους συλλογής, παρουσίασης και ανάλυσης ποσοτικών δεδομένων, προκειμένου να ληφθούν καλύτερες αποφάσεις σε περιβάλλον αβεβαιότητας. Αυτή η ενότητα εστιάζει στην παρουσίαση διαφόρων στατιστικών τεχνικών και των εφαρμογών τους, που βοηθούν στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Το θεωρητικό πλαίσιο της ενότητας στοχεύει να ενθαρρύνει τους φοιτητές να προσδιορίσουν και να εφαρμόσουν τις κατάλληλες στατιστικές τεχνικές και μεθοδολογίες για μια ποικιλία ερευνητικών ερωτημάτων, να παρουσιάσουν και να ερμηνεύσουν τα στατιστικά ευρήματα. Αυτή η ενότητα θα καλύπτει τα βασικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή δεδομένων για τους σκοπούς της μετατροπής των δεδομένων σε πληροφορίες. Επιπλέον, η ενότητα θα παρουσιάσει βασικές έννοιες πιθανότητας, κανόνες και διανομές προκειμένου να απαντήσει σε προβλήματα που αφορούν επιχειρηματικές εφαρμογές. Θα δοθεί μια εισαγωγή στις βασικές αρχές των επιπτώσεων της στατιστικής και για να δείξει πώς είναι δυνατόν να εξεταστεί ένα δείγμα δεδομένων για να επιτευχθούν συμπεράσματα σχετικά με τον πληθυσμό.

Αυτή είναι μια βασική ενότητα για τη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Θα επικεντρωθεί στη διαχείριση επιχειρήσεων, η οποία μπορεί να εφαρμοστεί σε γενικές γραμμές σε όλες σχεδόν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, από τη μεταποίηση, το λιανικό εμπόριο, τις υπηρεσίες και το δημόσιο τομέα. Θέματα όπως ο σχεδιασμός επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, η διαχείριση και έλεγχος της παραγωγικής ικανότητας, η εξυπηρέτηση πελατών, η διαχείριση αποθεμάτων και διανομής, οι φιλοσοφίες JIT και MRP, η τοποθεσία και η εσωτερική διάταξη, η ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, η παραγωγή, οι προμήθειες των επιχειρήσεων, η διαχείριση της ποιότητας, η διάταξη ουράς, η διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού και η παγκοσμιοποίηση που έχουν εξελιχθεί σε παράγοντες που επηρεάζουν όλους τους οργανισμούς. Η ενότητα διαχείρισης λειτουργιών έχει ως στόχο να παρουσιάσει μια γενική εικόνα των βασικών αυτών λειτουργιών σε μια επιχείρηση. Οι στόχοι της ενότητας είναι να επιτρέψει στους φοιτητές να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες και το εύρος της διαχείρισης των εργασιών και να τους βοηθήσει να εκτιμήσουν το διαφορετικό πλαίσιο διαχείρισης των λειτουργιών.

Ο στόχος της ενότητας μάρκετινγκ είναι να εισαγάγει τους φοιτητές στις βασικές αρχές του μάρκετινγκ. Επιπλέον, είναι να αναπτύξει μια βασική κατανόηση του μάρκετινγκ μέσα σε μια επιχείρηση. Τα βασικά περιεχόμενα περιλαμβάνουν τη φιλοσοφία του Μάρκετινγκ, το μικροοικονομικό και το μακροοικονομικό περιβάλλον, τη συμπεριφορά των καταναλωτών, την έρευνα μάρκετινγκ, την κατάτμηση της αγοράς και την τοποθέτηση. Θα δοθεί έμφαση στη θεωρητική ανάλυση προκειμένου να αναπτυχθεί η βασική ιδέα μάρκετινγκ. Οι στόχοι των ενοτήτων είναι να εξηγήσουν τη σημασία μιας αγοράς-στόχου και την εφαρμογή ενός μίγματος μάρκετινγκ, να κατανοήσουν τη διαδικασία συμπεριφοράς των καταναλωτών, να διερευνήσουν τους διάφορους παράγοντες που την επηρεάζουν και να διατυπώσουν τις τεχνικές κατάτμησης και τοποθέτησης για την ανάπτυξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ.

Η ενότητα θα εισαγάγει βασικές ιδέες για εταιρική και προσωπική χρηματοδότηση, συμπεριλαμβανομένης της χρονικής αξίας του χρήματος, των χρηματοπιστωτικών αγορών, των μετοχών και των ομολόγων, του χρηματοοικονομικού κινδύνου και της απόδοσης και των στοιχείων των επενδύσεων. Ο φοιτητής θα εξοικειωθεί με τα βασικά θέματα της οικονομικής θεωρίας και εφαρμογής ως βάση για περαιτέρω σπουδές στη χρηματοδότηση. Η ενότητα θα εισαγάγει τους φοιτητές στις βασικές έννοιες που διέπουν τη χρηματοοικονομική διοίκηση, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μια επιχείρηση είναι οικονομικά δομημένη και πώς μπορεί να σχεδιάσει οικονομικά την κερδοφορία των επιχειρήσεων.

Η κύρια πτυχή του μαθήματος του Επιχειρησιακού Περιβάλλοντος είναι να παρέχει στους φοιτητές την κατανόηση του ολοένα και πιο πολύπλοκου παγκόσμιου επιχειρηματικού περιβάλλοντος, τις προκλήσεις και τα διλήμματα που παρουσιάζουν για τους διευθυντές και τους οργανισμούς και την ποικιλία οργανωτικών μορφών και εταιρικών στρατηγικών που χρησιμοποιούνται στις σύγχρονες διεθνείς επιχειρήσεις. Η ενότητα καλύπτει τις κυριότερες εμπορικές ροές στον κόσμο, το πολιτικοοικονομικό σκεπτικό του διεθνούς εμπορίου, τα ειδικά περιβάλλοντα αγοράς στα οποία θα λειτουργούν οι επιχειρήσεις, το ρόλο και τη σημασία των πολυεθνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς επιχειρήσεις και τους διάφορους δασμολογικούς και μη δασμολογικούς φραγμούς στο διεθνές εμπόριο. Επιπλέον, θα υπάρξει μια διεξοδική ανάλυση της οικονομικής ιστορίας του εικοστού αιώνα και του συνεχώς αυξανόμενου ρόλου των διεθνών οργανισμών και της σημασίας τους για τη διαχείριση του ζητήματος της παγκόσμιας οικονομικής ανάπτυξης και των επιπτώσεων στις τοπικές οικονομίες. Τέλος, θα δοθεί στους φοιτητές μια εκτεταμένη οικονομική εικόνα για τις ιδιαιτερότητες της ελληνικής οικονομίας, ώστε να κατανοήσουν τη δυναμική και τις αδυναμίες του τοπικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος στο χώρο των διεθνών οικονομικών δραστηριοτήτων.

Αυτή η ενότητα αποσκοπεί να δώσει τη δυνατότητα στους φοιτητές να αποκτήσουν γνώση και κατανόηση των βασικών τομέων της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων (HRM) και να τις εφαρμόσουν σε μια σειρά οργανωτικών ρυθμίσεων. Παρέχει στους φοιτητές την κατανόηση των ζητημάτων που σχετίζονται με τη στελέχωση των οργανισμών, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης και επιλογής του προσωπικού, της κατάρτισης και της ανάπτυξής τους, των συνεχιζόμενων προκλήσεων για την παροχή κινήτρων σε διάφορα είδη εργαζομένων, όσον αφορά τις αμοιβές και την αμοιβή τους, ως και οι τρόποι με τους οποίους τα άτομα και οι ομάδες μπορούν να υποστηριχθούν στο έργο τους. Κύριοι στόχοι είναι η κατανόηση διαφόρων βασικών θεμάτων ανθρώπινου δυναμικού, η κριτική αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς τους και η κατανόηση της αναγκαιότητας ενσωμάτωσης των πρακτικών ανθρώπινου δυναμικού με τη στρατηγική της εταιρείας.

Ο στόχος της ενότητας Πρακτικής Μάρκετινγκ είναι να εισαγάγει τους βασικούς όρους και τις θεωρητικές έννοιες και για τα τέσσερα συστατικά, το προϊόν / την υπηρεσία, την τιμή, τον τόπο και την προώθηση του μίγματος μάρκετινγκ και να βοηθήσει τους φοιτητές να κατανοήσουν το ρόλο του μάρκετινγκ μέσα σε έναν οργανισμό. Κατά την παράδοση αυτής της ενότητας οι φοιτητές θα εξοικειωθούν με διάφορα θέματα, όπως το χαρτοφυλάκιο προϊόντων, την ανάπτυξη προϊόντων, το branding, τις τεχνικές τιμολόγησης, τις ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ και τα κανάλια διανομής. Σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιάσει όλα τα στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ και να υπογραμμίσει τη σημασία τους για τη βιωσιμότητα και την κερδοφορία της εταιρείας. Ένας δεύτερος στόχος είναι να οικοδομήσουμε μια διεξοδική κατανόηση της σημασίας του μάρκετινγκ ως διασταυρούμενη λειτουργική δραστηριότητα στο οργανωτικό πλαίσιο της επιχείρησης.

Ο κύριος σκοπός της ενότητας δημοσίων σχέσεων (PR) είναι να εισαγάγει τους φοιτητές στις βασικές θεωρίες και τις έννοιες της θεωρίας και της πρακτικής των δημοσίων σχέσεων. Έμφαση δίνεται στις εταιρικές πτυχές του PR, του PR και του μάρκετινγκ, του προϋπολογισμού PR, του προγραμματισμού των μέσων PR και των κανονισμών PR και των ελέγχων PR. Η θεωρία ακολουθείται από περιπτώσεις με πρακτικά παραδείγματα που α) παρουσιάζονται από το δάσκαλο για να εξηγήσουν με παραδείγματα την εφαρμογή της αρχής σε πρακτικά προβλήματα, και β) προετοιμάζονται από τους φοιτητές και παρουσιάζονται στην τάξη, για να συζητηθούν και να επικριθούν από τους άλλους φοιτητές. Πρέπει να απαντήσουν στις ερωτήσεις και να εξηγήσουν τους λόγους για τις αποφάσεις τους και την επιλογή των συγκεκριμένων εργαλείων για την παρουσίαση της πρότασής τους.

Η ενότητα εστιάζει στις ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ (IMC) και στο ρόλο τους όσον αφορά την εμπιστοσύνη στα εμπορικά σήματα και την ενίσχυση του brand equity. Η ενότητα καλύπτει επίσης τη νέα μορφή Διαφήμισης, όπου δίδεται έμφαση στο σχεδιασμό και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων IMC. Θα υπάρξουν παρουσιάσεις περιπτώσεων σχεδίων IMC που έχουν υλοποιηθεί με επιτυχία σε τοπικές ή διεθνείς εταιρείες, με στοιχεία που έχουν διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη δημιουργία προστιθέμενης αξίας στις εταιρείες. Θα διεξαχθούν συζητήσεις σχετικά με αυτές τις παρουσιάσεις και κριτική ανάλυση σχετικά με τους λόγους που οδήγησαν στην επιλογή αυτών των στοιχείων. Θα συζητηθούν επίσης πιθανές εναλλακτικές λύσεις.

Η ενότητα αποσκοπεί στο να εισαγάγει στους φοιτητές τις βασικές θεωρητικές έννοιες της συμπεριφοράς των καταναλωτών και να συζητήσει τη σημασία της διερεύνησης τους για να διαμορφώσουν μια στρατηγική μάρκετινγκ. Επικεντρώνεται κυρίως στο γιατί και πώς οι καταναλωτές λαμβάνουν συγκεκριμένες αποφάσεις και συμπεριφέρονται με ορισμένους τρόπους - τι τους παρακινεί - τι τραβάει την προσοχή τους. τι διατηρεί την εμπιστοσύνη τους και πώς στην πραγματικότητα αποφασίζουν να αγοράσουν ή όχι, και πού και πότε να αγοράσουν ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες και τέλος πώς μπορούν αυτές οι γνώσεις να χρησιμοποιηθούν στη στρατηγική μάρκετινγκ. Οι φοιτητές θα εισαχθούν στα θεωρητικά πλαίσια, τις έννοιες και τις αρχές που σχετίζονται με τη διαδικασία αγοράς των καταναλωτών. Κύριοι στόχοι είναι να δημιουργηθεί ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο, ώστε οι φοιτητές να είναι σε θέση να λάβουν πρακτικές αποφάσεις και να βοηθηθούν να κατανοήσουν πώς μπορούν να εφαρμοστούν οι θεωρίες για την δημιουργία προτάσεων αξίας.

Η ουσία της ενότητας προώθησης των πωλήσεων είναι να επιτρέψει στους φοιτητές να κατανοήσουν και, στη συνέχεια, να είναι σε θέση: α) να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τις έννοιες και τις τεχνικές προώθησης πωλήσεων σε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επικοινωνίας, β) να κατανοούν τις διαφημιστικές τακτικές και σχέδια πωλήσεων, τις μεθόδους βάσης δεδομένων και τις εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου και γ) να γνωρίζουν πώς να τις ενσωματώσουν στο ολοκληρωμένο επικοινωνιακό σχέδιο μιας εταιρείας. Προκειμένου να υλοποιηθούν και να αποκτηθούν αυτοί οι στόχοι, οι φοιτητές θα πρέπει να προετοιμάσουν τα σχέδια, να τα παρουσιάσουν στην τάξη, να εξηγήσουν τους μηχανισμούς και τις διαδικασίες που έχουν χρησιμοποιήσει και να τα συζητήσουν με τους συνφοιτητές τους και τον εκπαιδευτή. Αυτό θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν καλύτερα τη διαδικασία και τα εργαλεία που χρειάζεται να χρησιμοποιηθούν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Ο κύριος σκοπός της ενότητας εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων είναι να εισαγάγει τους φοιτητές στις ειδικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να κάνουν προγράμματα δημοσίων σχέσεων. Θα εισαχθούν οι θεωρητικές έννοιες και αρχές που σχετίζονται με εκδηλώσεις και δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων. Θα μελετηθούν επίσης το είδος των εκδηλώσεων που χρησιμοποιούμε στη χορηγία, στις εκθέσεις και στη χρήση εθελοντών. Δεδομένου ότι χρησιμοποιούμε περιπτωσιολογικές μελέτες για την προώθηση της ενότητας, αναμένεται πλήρης συμμετοχή. Με αυτές τις περιπτωσιολογικές μελέτες, οι οποίες θα βασίζονται σε πραγματικές συνθήκες ζωής, οι φοιτητές θα κληθούν να κρίνουν τα βήματα που έχουν ληφθεί και το σχέδιο που ακολουθήθηκε, προσπαθώντας να βρουν τα αδύνατα σημεία και να προτείνουν εναλλακτικές λύσεις, εξηγώντας τις απόψεις τους και αναφέροντας τους λόγους για τις προτάσεις τους.

Το κύριο περιεχόμενο της ενότητας σχεδιασμού μέσων ενημέρωσης είναι ο τρόπος αξιολόγησης και επιλογής των κατάλληλων μέσων ενημέρωσης για την προετοιμασία αποτελεσματικών σχεδίων για τα μέσα ενημέρωσης και η ανάπτυξη κατάλληλων προϋπολογισμών για την υποστήριξη αυτών των σχεδίων. Ως εκ τούτου, οι φοιτητές θα μάθουν πώς να διαθέσουν τους προϋπολογισμούς σε διαφορετικά μέσα και να επιλέξουν τα κατάλληλα μέσα για κάθε προϊόν / υπηρεσία. Όλοι αυτοί οι τομείς σχεδιασμού μέσων θα καλυφθούν από μελέτες περιπτώσεων και ασκήσεις "σε πραγματικό χρόνο". Στην πράξη, οι φοιτητές θα πρέπει να προετοιμάσουν ένα σχέδιο μέσων μαζικής ενημέρωσης και να το παρουσιάσουν στην τάξη, εξηγώντας τα επιχειρήματα και τη συλλογιστική των αποφάσεών τους. Αυτό θα συζητηθεί στην τάξη και θα πρέπει να απαντηθούν τα κρίσιμα ερωτήματα.

Τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων εντάσσονται στο επιχειρηματικό περιβάλλον με πρωτοφανείς ρυθμούς. Τα συστήματα CRM είναι ένας παραπόταμος των συνολικών συστημάτων ERP μεγάλης κλίμακας που ενημερώνουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις, τον προγραμματισμό μάρκετινγκ και τη διαμόρφωση επιχειρηματικής στρατηγικής. Σε αυτή τη συγκεκριμένη ενότητα θα συζητηθούν μια σειρά από ενδιαφέροντα θέματα. Ειδικότερα, ο ορισμός και η αιτιολόγηση των στρατηγικών προώθησης, η σημασία της προώθησης σε συγκεκριμένες αγορές, τα μακροχρόνια αποτελέσματα των στρατηγικών προώθησης, οι επιπτώσεις των τεχνικών που χρησιμοποιούνται στο άμεσο μάρκετινγκ και τα προγράμματα αφοσίωσης πελατών κ.λπ. Επίσης, θα γίνει αναφορά στην ιστορία της σύγχρονης επιχειρησιακής πληροφορικής, στις διάφορες πτυχές της ψηφιακής επιχειρησιακής νοημοσύνης και στο πλαίσιο των σύγχρονων συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων στο πλαίσιο της εποχής της πληροφορίας. Θα δοθεί έμφαση στο σχεδιασμό, την εφαρμογή και την αξιολόγηση ολοκληρωμένων δράσεων CRM.

Αυτή η ενότητα παρέχει στους φοιτητές τις γνώσεις και τις δεξιότητες για να διεξάγουν έρευνα σε επιχειρηματική πειθαρχία. Η έμφαση δίνεται στον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Αυτή η ενότητα παρουσιάζει τις κύριες φάσεις της ερευνητικής διαδικασίας και τα βήματα μέσα σε κάθε μία από αυτές. Οι μαθητές θα διερευνήσουν μια ποικιλία ερευνητικών προσεγγίσεων και θα αναπτύξουν πρακτικές δεξιότητες έρευνας, συμπεριλαμβανομένου του ορισμού του προβλήματος, του σχεδιασμού της έρευνας, της συλλογής δεδομένων και της ανάλυσης. Η ενότητα προσδιορίζει και προτείνει διαφορετικές πηγές δεδομένων και τεχνικών έρευνας για τη συλλογή πρωτογενών και δευτερογενών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης μιας ευρείας κάλυψης τεχνικών δειγματοληψίας. Τόσο οι ποιοτικές όσο και οι ποσοτικές ερευνητικές μέθοδοι καλύπτονται. Οι μαθητές θα αναπτύξουν βασικές δεξιότητες στην ανάλυση ποσοτικών δεδομένων και στην προετοιμασία και παρουσίαση ερευνητικών εκθέσεων.

Το μάρκετινγκ νέων μέσων, που περιλαμβάνει διαδικτυακές και κοινωνικές κοινότητες, έχει καταστεί ένα βασικό εργαλείο μάρκετινγκ. Ο σχεδιασμός, η εκτέλεση και η παραγωγή ποσοστού απόδοσης από τα νέα μέσα είναι μια πρόκληση. Τα νέα μέσα βρίσκονται στο επίκεντρο των θεμελιωδών αλλαγών που επηρεάζουν το μάρκετινγκ, καθώς επιδιώκει να ανταποκριθεί στις προκλήσεις του διαδικτυακού περιβάλλοντος και στις αλλαγές στην εξισορρόπηση εξουσίας μεταξύ οργανισμών και καταναλωτών. Η ενότητα αυτή στοχεύει να εισαγάγει τους φοιτητές τις βασικές έννοιες και πρακτικές του νέου ψηφιακού μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης και να δώσει τη δυνατότητα στους μαθητές να αναπτύξουν μια κατανόηση της δημιουργίας ενός ψηφιακού προγραμματισμού μάρκετινγκ Σκοπός αυτής της ενότητας είναι η δημιουργία, η κατανόηση των διαφορετικών μοντέλων ψηφιακού μάρκετινγκ και η δυνατότητα εφαρμογής στόχων μάρκετινγκ, τακτικών και στρατηγικών.

Σκοπός της ενότητας Marketing Management είναι να εισαγάγει τους φοιτητές σε προηγμένες έννοιες για τη διαχείριση λειτουργιών μάρκετινγκ. Ένα καλό θεμέλιο στη διαχείριση μάρκετινγκ είναι απαραίτητο για την ανάπτυξη μιας κατανόησης της ολοκληρωμένης διαχείρισης των σύγχρονων επιχειρήσεων. Επιπλέον, πρόκειται να αναπτύξει κριτική σκέψη σχετικά με τα εργαλεία μάρκετινγκ μέσα σε μια επιχείρηση και να αναπτύξει μια θεωρητική γνώση για τα βασικά μοντέλα μάρκετινγκ. Τα βασικά περιεχόμενα περιλαμβάνουν το σχεδιασμό και την υλοποίηση του μάρκετινγκ, την Ανάλυση Κατάστασης, τις μετρήσεις μάρκετινγκ και την επιχειρηματική ανάλυση, τη διαχείριση χαρτοφυλακίου προϊόντων και την ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική, ολοκληρωμένα σχέδια μάρκετινγκ και στοιχεία έρευνας μάρκετινγκ. Θα δοθεί έμφαση στην ανάλυση μελετών περιπτώσεων για την ανάπτυξη κριτικής και αναλυτικής σκέψης.

Η ουσία της Στρατηγικής Διοίκησης αφορά αποφάσεις σχετικά με τα επιχειρηματικά μοντέλα, την ανταγωνιστική θέση των επιχειρήσεων στο πλαίσιο της επιχειρηματικής βιομηχανίας και το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα. Για να καταλήξουμε σε αποφάσεις σχετικά με αυτά τα ζητήματα, είναι απαραίτητο να αναλύσουμε ορισμένους παράγοντες που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις σε όλα τα επίπεδα. Όλοι αυτοί οι τομείς θα καλυφθούν μέσω σειράς περιπτωσιολογικών μελετών. Βασικά περιεχόμενα είναι τα θεωρητικά πλαίσια, οι έννοιες και οι αρχές που σχετίζονται με αυτές τις αποφάσεις και τα ερευνητικά τεκμήρια που δοκιμάζουν τις θεωρίες.

Η ουσία της ενότητας Δημιουργικής Διαφήμισης είναι να επιτρέψει στους φοιτητές να κατανοήσουν και να χρησιμοποιήσουν τις έννοιες και τις μεθόδους της Εφαρμοσμένης Δημιουργικότητας στη διαφήμιση, προκειμένου να αναπτύξουν τη Δημιουργική Στρατηγική και να εφαρμόσουν αποτελεσματικά αυτή τη δημιουργική διαδικασία στη Διαφήμιση. Για να βοηθηθεί η κατανόηση και οι σωστές εφαρμογές στην πράξη των θεωρητικών στοιχείων, οι φοιτητές θα κληθούν να προετοιμάσουν και να παρουσιάσουν στην τάξη ένα σχέδιο διαφήμισης με συγκεκριμένα δημιουργικά στοιχεία. Αυτό το έργο θα παρουσιαστεί στην τάξη από μια μικρή ομάδα μαθητών. Πρέπει να εξηγήσουν τα στοιχεία της δημιουργικότητας που έχει, γιατί είχαν επιλεγεί και ποια είναι τα αποτελέσματα που αναμένονται από αυτό το μίγμα. Θα υπάρξει συζήτηση και απάντηση σε όλα τα ερωτήματα που θα έχουν τεθεί.

Η ουσία του μαθήματος της εταιρικής επικοινωνίας και της εικόνας είναι να δώσει μια σαφή αντίληψη της σύγχρονης εταιρικής επικοινωνίας στην περιοχή των επιχειρήσεων και των σχετικών εφαρμοζόμενων πρακτικών, μεθόδων και στρατηγικών. Έμφαση δίνεται στη διαχείριση των «ενδιαφερομένων», στα εργαλεία επικοινωνίας σε εταιρικό επίπεδο, στην εταιρική ταυτότητα και τη φήμη, σε συνδυασμό με τις πρακτικές κοινωνικής λογιστικής. Θα υπάρξει μια μελέτη περίπτωσης σε μια τοπική εταιρεία, με την οποία τα θεωρητικά ζητήματα θα εφαρμοστούν στην πράξη. Θα συζητηθούν οι εξωτερικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη και η επίδρασή τους στην κατασκευή μιας τέτοιας περίπτωσης.

Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους του πτυχίου οι φοιτητές θα υποχρεούνται να συμπληρώνουν και να υποβάλλουν ένα σχέδιο για επιχειρηματικές εφαρμογές υπό τη μορφή ατομικής εκτεταμένης αποστολής. Αυτό το τελικό σχέδιο βασίζεται σε ανασκόπηση της βιβλιογραφίας, επιλέγεται ένα πλαίσιο για την ανάλυση και ακολουθεί μια πρωτογενής έρευνα. Η ανάλυση των δεδομένων της έρευνας σηματοδοτεί το τέλος της εργασίας πεδίου. Η τελική έκθεση βασίζεται στην ανάλυση και την εφαρμογή ενός πραγματικού επιχειρηματικού θέματος. Προτάσεις και συμπεράσματα αποκαλύπτουν το τέλος του έργου. Δεδομένης της πολυπλοκότητας και της εμβέλειας του παραπάνω έργου, η ενότητα αυτή έχει σχεδιαστεί για να καλύψει το σύνολο του έτους 4 (δηλ. τα εξάμηνα 1 και 2 του τρέχοντος έτους) και θεωρείται ότι αντιπροσωπεύει μια διπλή ενότητα.

Η επιχειρηματικότητα καθορίζεται με τη μέθοδο της διαχείρισης ως χαρακτηριστικό πρότυπο συμπεριφοράς διαχείρισης που έχει αποτελέσματα καινοτομίας. Η επιχειρηματικότητα είναι ένα πρότυπο συμπεριφοράς ικανό να εφαρμοστεί σε όλους τους τύπους οργανισμών - δημόσιο τομέα, μη κερδοσκοπικούς και εμπορικούς οργανισμούς. Κάθε οργάνωση απαιτεί καινοτομία που εκφράζεται ως ανάγκη εισαγωγής και "να γίνουν νέα πράγματα" για έναν ή τον άλλο λόγο. Δεδομένων εκείνων των γεγονότων, η ουσία αυτής της ενότητας είναι να καλύψει θέματα όπως η δημιουργικότητα και η καινοτομία, η επιχειρηματική διαχείριση και οι έννοιες και θεωρίες δημιουργίας αξίας.